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平台要求完成真人认证后才能主动发起私聊，未认证账号可以浏览动态、加入小组和回复已经开启的聊天。

认证分实名核验和面部比对两步，两步都通过后个人页会显示认证标识，同时解锁私聊发起权限。

如果只完成了实名核验但没有完成面部比对，认证状态会显示为“部分认证”，仍然不能主动发起私聊。

面部比对不通过一般是因为光线太暗、遮挡过多或与实名信息差距较大，可以调整环境后重新提交。

认证材料只需提交一次，通过后长期有效。如果更换了绑定的手机号或邮箱，需要重新完成一次实名核验。

匹配推荐参考兴趣标签、活跃时段和聊天偏好三个维度，如果某一维度信息不完整，推荐结果会偏向其他维度。

可以在“兴趣标签”里补充或修改标签，标签填得越具体，匹配结果越接近自己的兴趣方向。

活跃时段指常在平台上的时间段，如果填写的时段和实际使用时间不符，推荐的人可能在你不上线时活跃。

聊天偏好指希望对方是主动型还是被动型、希望聊天节奏快还是慢，可以在匹配设置里调整。

如果连续几天推荐的都不合适，可以调整三个维度的权重，把更看重的维度权重调高，重新匹配一次。

聊天记录保存在本地设备上，平台不做云端备份，换设备登录后之前的聊天记录不会自动同步过来。

如果需要保留聊天记录，可以在聊天设置里开启本地导出，导出的文件保存在设备本地，平台无法查看。

消息撤回时间是两分钟，两分钟内的消息可以撤回，超过两分钟的消息只能删除自己这边的显示。

已读状态可以在设置里单独关闭，关闭后对方看不到你是否读了消息，你也看不到对方的已读状态。

截图提醒功能在对方截图聊天内容时会给你发送一条系统提示，提示只显示截图行为，不显示截图的具体内容。

在聊天页右上角有“举报”按钮，点击后可以选择举报类型，比如“骚扰”“虚假信息”“违规内容”等。

举报提交后，被举报的聊天内容会进入审核队列，审核期间该内容对举报人不再显示，处理结果在24小时内反馈。

如果不想再收到对方的消息，可以在聊天页点“加入黑名单”，加入后对方无法给你发消息、查看你的动态和关注你。

黑名单在个人页面的“隐私设置”里管理，可以查看黑名单列表，也可以随时把某个用户移出黑名单。

如果骚扰涉及威胁或涉及现实中的安全问题，可以把聊天记录导出保存，平台会在核实后配合提供必要的信息记录。

动态发布后可以在动态详情页点“编辑”按钮，修改发布范围，修改后立即生效，不需要重新发布。

每个动态只能编辑一次正文和发布范围，编辑后的动态会显示修改时间，已有的评论和点赞保持不变。

如果动态最初设为公开，修改为仅关注可见后，原本通过推荐信息流看到该动态的用户不会再看到更新版本。

如果动态已经收到关注者的评论，修改为仅自己可见后，评论会一并隐藏，恢复为公开后评论重新显示。

如果动态发布超过七天，修改范围的按钮会变为不可点击状态，此时只能删除动态后重新发布。

账号安全设置在个人页面的“安全中心”里，包括登录设备管理、密码修改、绑定手机和邮箱四项功能。

登录设备管理里可以查看最近登录过的设备、时间和地点，发现陌生设备可以点“退出登录”强制下线该设备。

密码修改后其他设备上的登录状态会自动失效，需要重新输入新密码登录。

绑定手机号和邮箱可以用于找回密码，建议两项都绑定，绑定后可以在安全中心单独修改。

如果发现账号被盗，可以在登录页点“账号申诉”，提交账号创建时间和使用情况，由平台人工核实处理。